Häufig gestellte Fragen
Alles rund um Bestellung, Versand, Rücksendung, unsere Stoffe und die Pflege. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns – wir antworten persönlich.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung und was kostet der Versand?
Wir versenden mit DHL, in der Regel kommt deine Bestellung innerhalb von 3–4 Werktagen an. Ab 50 € Bestellwert liefern wir deutschlandweit kostenfrei, darunter kostet der Versand 5,00 €.
In Hochsaisonzeiten wie der Black Week und vor Weihnachten kann die Lieferung bis zu 2 Wochen dauern.
Alle Details zu Versand und Zahlung findest du hier.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja. Neben Deutschland liefern wir nach Österreich, Polen, Belgien, Dänemark, Frankreich, in die Niederlande und nach Tschechien.
Die Lieferung dauert ins Ausland ca. 7 Werktage. Ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenfrei, darunter kostet er 7,50 €.
Wie kann ich bezahlen?
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Kann ich vorab Stoffproben bestellen?
Ja, gerne. Stoffproben versenden wir kostenlos – so kannst du Haptik und Farbe zu Hause in Ruhe fühlen und vergleichen.
Stoffproben bestellenWoraus besteht ein Bettwäsche-Set?
Meine Maße sind nicht dabei – fertigt ihr auch Sondermaße?
Im Shop findest du die gängigsten Maße. Sondermaße fertigen wir gerne auf Anfrage an.
Mehr dazu auf unserer Seite zu Maßanfertigungen – oder schreib uns direkt an info@seit1832.de.
Gibt es Gutscheine?
Wo kann ich eure Bettwäsche kaufen?
Rücksendung, Garantie & Reparatur
Ich habe mich vertan oder möchte die Bettwäsche nicht behalten. Was tun?
Kein Problem. Fülle einfach unser Retourenformular aus – unser Team meldet sich umgehend bei dir und sendet dir den Link zum Retourenschein. Die Rücksendung ist für dich kostenfrei.
Zum RetourenformularWas bedeutet die 30 Tage Zufriedenheitsgarantie?
Was umfasst die 10 Jahre Garantie?
Repariert ihr die Bettwäsche auch?
Ja. Ist der Schaden reparabel und durch einen Fehler in Material oder Fertigung entstanden, reparieren wir kostenfrei. Ist dir selbst ein Missgeschick passiert, reparieren wir gegen einen kleinen Rechnungsbetrag.
Reparatur anfragenEin Knopf hat sich gelöst. Habt ihr Ersatz?
Produkte & Stoffe
Welcher Stoff passt zu mir?
- Halbleinen – unser Bestseller für warme und heiße Sommernächte, ideal, wenn du nachts leicht ins Schwitzen kommst.
- Reinleinen – Leinen pur, unsere Königsklasse für heiße Sommernächte: kühl, besonders reißfest, wird mit jeder Wäsche schöner.
- Baumwoll-Satin – seidig glatt und super zart, ideal für die Übergangszeit und für empfindliche Haut.
- Flanell – flauschig und wohlig warm, für alle, die nachts schnell frieren.
Noch unsicher? Bestell dir kostenlose Stoffproben.
Bis zu welcher Matratzenhöhe passen eure Spannbettlaken?
Wo wird eure Bettwäsche gefertigt?
Wie schwer sind eure Stoffe (Grammatur)?
- Halbleinen: 130 g/m²
- Reinleinen: 150 g/m²
- Flanell: 176 g/m²
- Baumwoll-Satin: 120 g/m²
- Spannbettlaken: 240–250 g/m², je nach Farbe
- Handtücher: 600 g/m²
Warum setzt ihr auf Knöpfe statt Reißverschluss?
Warum ist meine Bettwäsche etwas zu groß?
Warum gibt es nicht mehr Farben und Muster?
Pflege
Sollte ich die Bettwäsche vor der ersten Nutzung waschen?
Wie pflege ich meine Wäsche richtig?
Temperatur, Waschmittel und Schleuderzahl unterscheiden sich je nach Stoff. Alle Angaben findest du übersichtlich auf unserer Pflegeseite.
Zu den PflegehinweisenUnsicher? Schreib uns gern eine Nachricht.
Über seit1832
Warum eigentlich „seit1832"?
Ich habe noch nie von seit1832 gehört.
Noch Fragen?
Wir antworten persönlich – am schnellsten per WhatsApp.
