Garantieversprechen
10 Jahre Garantie
Wir fertigen Bettwäsche, die dich viele Jahre begleiten soll. Deshalb gewähren wir eine freiwillige Garantie von 10 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Unser Versprechen
Was die Garantie umfasst
Abgedeckt
Material- und Verarbeitungsfehler an deiner Bettwäsche – 10 Jahre lang.
Voraussetzung
Die Bettwäsche wurde entsprechend unserer Pflegehinweise behandelt.
Im Garantiefall
Wir ersetzen die beanstandete Bettwäsche einmalig durch ein gleichwertiges Produkt. Ist dieses nicht mehr verfügbar, erhältst du einen gleichwertigen Ersatz.
Nicht abgedeckt
- normale Gebrauchsspuren und Verschleiß
- Verfärbungen
- Schäden durch unsachgemäße Pflege, chemische Einflüsse oder mechanische Beschädigungen
Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten – diese bleiben davon unberührt.
Garantiefall melden
So gehst du vor
- Schreib uns an info@seit1832.de.
- Gib dabei deinen vollständigen Namen, deine Bestellnummer und das Produkt an, um das es geht.
- Wir prüfen dein Anliegen und melden uns persönlich bei dir.
Mehr Service
Gut zu wissen
Du möchtest etwas zurückschicken oder eine Reparatur anfragen? Das geht ganz einfach über unser Retourenformular. Antworten auf weitere Fragen findest du in unseren FAQ.
